21. yüzyılda değişim her alanda hızlanarak arttı.
Dünya değiştikçe sadece bilmek ve teknik bilgiye sahip olmak yetersiz kaldı.
İnsanlarla etkili iletişim kurabilen ve değişime kolayca uyum sağlayabilen bireyler daha başarılı oldular.
Hem iş hem de sosyal hayatlarında başarıya ulaşanlar bunu teknik becerileri ya da uzmanlıklarıyla değil, edindikleri gözle görülmez-elle tutulmaz becerileri ile gerçekleştirdiler.
-----
Soft skills, teknik olmayan, kolaylıkla ölçülemeyen "kişilerarası" beceriler olarak tanımlanıyor.
Türkçemizde "yumuşak beceriler" veya ince beceriler" olarak da kullanılıyor.
Bir çalışanın değerini ve nereye kadar ilerleyebileceğini belirliyor.
Yumuşak becerileri çeşitli çalışanlar, başarı odaklı, daha yaratıcı ve daha yenilikçi olma eğiliminde oluyor.
Başarılı organizasyonların liderleri daha çok yumuşak becerileri derin kişilerden seçiliyor.
-----
Yumuşak beceriler etkili sözlü ve yazılı iletişim, aktif dinleme, empati kurma becerileridir.
Karmaşık problem çözmeye yatkın olma, analitik düşünme, eleştirel düşünme, karar verebilme gibi zihinsel becerileri de içerir.
Kişilerarası beceriler olarak ekip ve takım çalışması, iş birliğine yatkın olma, uyum sağlama ve hatta liderlik gösterilebilir.
İnovatif düşünme, yaratıcı düşünme, yeni fikirlere açık olma, risk ve inisiyatif alabilme gibi değerli beceriler de yumuşak becerilerdir.
Bunlara ek olarak dürüstlük, güvenilirlik, adalet, saygılı ve hoşgörülü olma, sorumluluk sahibi olma gibi etik değerler birer "soft skills"dir.
-----
Bu becerilere sahip çalışanlar daha verimli ve üretken bir şekilde iş görür.
İş arkadaşları, yöneticileri ve danışan-müşterileri ile iyi ve kaliteli ilişkiler yürütür.
Zamanlarını ve kaynaklarını tüketmeden etkili şekilde kullanır ve yönetir.
Değişimlere hemen uyum sağlar, zorluklarla yıpranmadan baş edebilir.
Strese dayanıklı olmaları nedeniyle iş ve sosyal hayatları dengeli bir şekilde ilerler.
-----
Birçok meslek otomasyondan ve yapay zekadan etkilendi, etkilenmeye de devam edecek.
Ancak zengin yumuşak becerilere sahip çalışanlar gelecekte her meslekte her zaman değerli kalacaklar.
Çünkü bu becerileri makineler kolaylıkla taklit edemiyor ve kısa vadede etmeleri de beklenmiyor.
Daha çok rutin iş otomatikleşecek ve birçok mesleğe ihtiyaç ortadan kalkacak.
Ancak işler yumuşak beceri gerektiren alanlarda daha da yoğunlaşacak.
-----
Geleceğin mesleklerinde yaratıcılık, problem çözme, eleştirel düşünme ve iletişim becerileri gibi yumuşak becerilerin ön planda olması bekleniyor.
WEF'in "Future of Jobs" raporundaki işgücünde en çok ihtiyaç duyulan 10 beceriden 7'si "soft skills".
Aynı raporda kısa süre içinde yumuşak beceriler gerektiren işler %25 oranında artacak.
McKinsey'e göre yakın zamanda yüksek düzeyde "soft skills" gerektiren 375 milyon yeni iş fırsatı ortaya çıkacak.
Indeed'e göre de "soft skills" sahibi çalışanların işe alınma olasılığının olmayanlara göre %50 daha fazla.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder